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OCI free-tier 강제퇴출

OCI free-tier 강제퇴출
Photo by BoliviaInteligente / Unsplash

어제까지 잘 접속되던 VM이 갑자기 접속이 안되었다.

console 접속하려고 하니 암호가 틀렸다고 나와서 password reset을 해도 틀렸다고 나온다.

이게 말로 만 듣던 악명높은 terminate 정책이구나...
나는 분명히 잘 쓰고 있었던거 같은데... 무엇때문인지 어떤정책때문인지 모르겠다. 다만 appeal 신청 한게 전부이고 이제 기다리는 일만 남았다.

아님 말고 식...

패스워드 리셋 소용없음
라이브챗 연결해서 따져야 된다
세상에는 공짜가 없다는 말이 딱 맞다. 라이브챗하러 가자.
이걸로 해야 OCI 관련 부서로 연결 된다
서포트해줘-Freetier야(난 공짜로 쓰고있어)
OCI관련 문의야
password reset 해도 로그인안된다고 얘기할꺼야(이미 했지만)
옆으로 넘겨서 패스워드 관련문의 선택
이제 챗봇말고 상담사로 해줘(공짜지만)
ㅇㅇ
"Hi ~. I reset my password but I still cannot sign in to my Oracle Cloud Free Tier account. I keep getting 'Invalid username or password' error. My tenancy name is 테넌시 이름 and my username is 이메일계정. Please help me recover access."

기다리라고 한다....
Thank you for sharing the details let me quickly check the details.


확인해보니

Please be informed that your account has been terminated by the system. Unfortunately, we are unable to provide specific details or restore/reactivate your account

아... 계정이 시스템에 의해 자동 종료(terminated) 됐대. Free Tier 미사용 정책으로 Oracle이 강제로 삭제한 거야.



그래서....한번더 찔러보자..
I was actively using this account until yesterday. I did not receive any warning email before termination. Is there really no way to restore it?

답변
I do see we have an option to raise a Secondary review as an internal Appeal. Would you like me to raise one for you?

내부 이의 제기로서 2차 검토를 요청할 수 있는 옵션이 있는 것으로 확인됩니다. 제가 대신 요청해 드릴까요?

네.제발요~
Yes, please raise a secondary review for me

Thank you for the confirmation and please be advised that this appeal is strictly internal and there won't be any reference ticket or id to this. Our concerned team shall further review and if the decision is overturned you shall be informed via an email if this is upheld you won't receive any further communication either.

  • Appeal 신청 완료
  • 내부 검토라 티켓 번호 없음
  • 복구되면 이메일로 연락옴
  • 복구 안 되면 아무 연락 없음

Actually, I want to emphasize that I was actively using this VM as a web server until yesterday. It was not idle at all. Please make sure this is noted in the appeal review. Thank you so much
한번더 읍소


Apart from this, is there anything else that I may help you with today?
딴거 뭐 필요한거 있어?

아뇨 고마워요~



다음에 Oracle Free Tier 다시 쓴다면 크론잡으로 주기적인 부하를 줘서 idle 판정을 피하는 방법을 쓰는 사람들이 많다고 한다.

요거는 별도로 포스팅